قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از سایت لوازم خانگی ولیپور
کاربر گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی لوازم خانگی ولیپور، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش بهمنزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت است.
1. تعاریف
- فروشگاه: وبسایت لوازم خانگی ولیپور به نشانی Khanevalipour.com
- کاربر / مشتری: هر شخصی که از سایت بازدید کرده یا اقدام به ثبت سفارش مینماید.
- سفارش: درخواست خرید کالا که پس از پرداخت موفق در سایت ثبت میشود.
2. شرایط ثبت سفارش
- ثبت سفارش تنها از طریق وبسایت رسمی فروشگاه امکانپذیر است.
- اطلاعات واردشده توسط کاربر (نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی) باید کامل و صحیح باشد؛ مسئولیت هرگونه خطا بر عهده کاربر است.
- فروشگاه حق دارد در صورت بروز مشکل در موجودی کالا یا قیمتگذاری، سفارش را لغو کرده و وجه پرداختی را به مشتری عودت دهد.
3. قیمتگذاری و پرداخت
- کلیه قیمتهای درجشده در سایت به ریال/تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت اعمال) میباشد.
- پرداخت سفارشها تنها از طریق درگاههای پرداخت امن بانکی انجام میشود.
- پس از پرداخت موفق، پیامک یا وضعیت تأیید سفارش در حساب کاربری ثبت خواهد شد.
4. نحوه ارسال و تحویل کالا
- ارسال کالا پس از تأیید پرداخت و آمادهسازی سفارش انجام میشود.
- مدت زمان تحویل بسته به نوع کالا و مقصد ارسال متفاوت است.
- تحویل سفارش صرفاً به آدرس ثبتشده توسط مشتری انجام میشود.
5. شرایط لغو سفارش
- امکان لغو سفارش تا قبل از ارسال کالا وجود دارد.
- پس از ارسال، لغو سفارش تنها طبق شرایط مرجوعی امکانپذیر است.
- در صورت تأیید لغو، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف ۳ تا ۷ روز کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
6. بازگشت و تعویض کالا
- در صورت وجود ایراد فیزیکی، آسیبدیدگی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، مشتری باید حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
- کالا باید در بستهبندی اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
- هزینه بازگشت کالا در صورت تأیید ایراد بر عهده فروشگاه خواهد بود.
7. گارانتی و خدمات پس از فروش
- برخی کالاها دارای گارانتی معتبر شرکتی میباشند که اطلاعات آن در صفحه محصول درج شده است.
- مسئولیت استفاده نادرست از کالا بر عهده مشتری بوده و شامل گارانتی نمیشود.
8. حریم خصوصی کاربران
- فروشگاه لوازم خانگی ولیپور متعهد میشود اطلاعات شخصی کاربران (شماره تماس، آدرس، کد پستی و…) را محرمانه نگه دارد.
- اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارشها استفاده شده و به هیچ شخص یا سازمان ثالثی واگذار نخواهد شد.
9. حقوق مالکیت معنوی
- کلیه محتواهای سایت شامل تصاویر، متون، لوگو و طراحی متعلق به فروشگاه لوازم خانگی ولیپور بوده و هرگونه استفاده بدون مجوز پیگرد قانونی دارد.
10. تغییر در قوانین
- فروشگاه حق دارد در هر زمان نسبت به بهروزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید.
- ادامه استفاده کاربران از سایت بهمنزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
اطلاعات تماس
نام فروشگاه: لوازم خانگی ولیپور
مدیریت: محمد ولیپور
شماره تماس: 09040304584
آدرس: مازندران، شهرستان نکا، خیابان انقلاب، کوی چمران، انقلاب ۳
کد پستی: 4841635915